利用規約Terms of Use

第１条（目的）

本利用規約（以下「本規約」 といいます。）は、 麓技研株式会社（以下「当社」 といいます。）が提供する「ぶら旅」（以下「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を定めるものです。当社は、利用者（以下「ユーザー」といいます。）が本サービスを利用した場合、当該ユーザーが本規約に同意したものとみなします。

第２条（サービスの内容）

1. 本サービス（ぶら旅）は、ユーザーの荷物を、決まった日時までに指定した場所に配送するための媒介を行うサービスです 。
2. ユーザーは、 本サービスを通じて荷物の集荷および配達を予約することができます。ユーザーは、荷物の配送日前日の午後 9 時までに当社が提供するアプリまたは予約サイト内の予約機能もしくは当社指定の連絡方法により配送の予約を完了させることとします。
3. 当社は、荷物配送に関するシステムの提供および配送管理を行いますが、実際の運搬は当社が指定する提携事業者によって行われます。

第３条（申込み）

1. ユーザーが前条 2 項の予約の申し込みをし、当社から予約完了の通知を発信した時点で予約成立となります。
2. 申し込み内容の変更・キャンセルについての詳細は、当社が別途定める「キャンセルポリシー」の規定のとおりとします。

第４条（利用料金）

1. 本サービスの利用料金は、別途記載するとおりとします。
2. 支払方法、キャンセル料、返金等の詳細は、当社が別途定める方法に従うものとします。

第５条（利用条件）

1. ユーザーは、荷物の内容、数量、受取場所および配達場所など、必要な情報を正確に入力しなければなりません。
2. 未成年のユーザーは、保護者の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。
3. 当社は、ユーザーが本規約に違反した場合、事前の通知なく利用を停止または登録を解除できるものとします。
4. 当社は、直近の利用から３年以上利用のないユーザーについて、事前の通知なく当該ユーザーの登録を解除しアカウントを削除できるものとします。

第６条（禁止事項）

1. 法令または公序良俗に反する行為
2. 虚偽の情報を登録する行為
3. 荷物として不適切なもの（現金、貴金属、危険物、生鮮品、動植物、盗品等運搬罪の対象となる盗品等、法令で輸送を禁じられているものなど）を送付する行為
4. 他のユーザー、当社、または配送員に迷惑・損害を与える行為
5. 本サービスの運営を妨げる行為
6. その他、手段の如何を問わず、社会通念に照らして著しく不相当な行為であると当社が合理的に判断する行為

第７条（免責事項）

1. 当社は、天災地変、交通事情、システム障害等、当社の責めに帰すことのできない事由により生じた配送遅延、破損、紛失等について、一切の責任を負わないものとします。
2. 本サービスにおける当社の責任は、ユーザーとの間で予約が成立した場合に媒介により運送サービスの手配を行うことであり、ユーザー間またはユーザーと配送事業者との間で発生したトラブルについては、当社は一切の責任を負いません。
3. 当社は、サービスの内容を予告なく変更または中止する場合があります。

第８条（個人情報の取扱い）

当社は、ユーザーから取得した個人情報を、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に基づき適正に取り扱います。

第９条（知的財産権）

本サービスに関する一切の著作権、商標権その他の知的財産権（知的財産権を受ける権利を含む。）は、当社または正当な権利者に帰属します。

第１０条（本規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、本サービス上に掲示された時点から効力を生じるものとします。

第１１条（準拠法および管轄）

本規約は日本法に準拠し、当社所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

• 規約作成： 2025年 10月 21日
• 運営会社： 麓技研株式会社
• 代表取締役： 山本涼平
• 所在地： 神奈川県三浦郡葉山町堀内 907-1
• お問い合わせ： official@buratabi-handsfreetravel.com