ぶら旅 キャンセルポリシー
- 1.ユーザーは、荷物の配送日前日の午後９時まで、「ぶら旅」（以下「本サービス」といいます。）の予約のキャンセル・変更が可能です（以下「予約キャンセル・変更締切時間」といいます。）。予約の変更には、集荷先、配送先、荷物の個数など予約に必要なすべての項目の変更を含みます。
- 2.前項の予約のキャンセル・変更の申出は、当社が提供するアプリまたは予約サイト内のキャンセル・変更機能もしくは当社指定の連絡方法により行うものとし、キャンセル・変更の受付時間は当社がキャンセル・変更に係る情報を受領した時点を基準とします。
- 3.予約キャンセル・変更時にサービス料金合計が変更となる場合には、それに係る決済事務手数料が発生する場合があります。当該手数料については、決済代行業者の定めによるものとします。
- 4.予約キャンセル・変更締切時間を過ぎてからの予約のキャンセル・変更の申出については、キャンセル・変更不可とし、サービス料金の全額をユーザーにご負担いただきます 。
- 5.荷物の配送日当日の午前１０時までに、ユーザーが荷物を所定の場所に預けいれず、当社で預け入れの確認ができない場合、自動キャンセルとし、サービス料金の全額をユーザーにご負担いただきます 。
- 6.不測の事故や災害により本サービスをご利用いただけない場合や、当社の責めに帰すべき事情により本サービスを提供できなかった場合、サービス料金の全額をユーザーに返金いたします。
- 7.前項の返金は、ユーザーの決済方法に応じて行われるため、返金完了までに一定期間を要する場合があります。
- 8.ご不明な点がございましたら、次の「お問い合わせ」先にお問い合わせください。
お問い合わせメール： official@buratabi-handsfreetravel.com
運営会社： 麓技研株式会社
代表取締役： 山本涼平
所在地： 神奈川県三浦郡葉山町堀内 907-1